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合肥学车怎样利用学员招生
编辑:五星驾校特快班    日期:2016-11-20

  合肥学车的招生,同样作为第三方,学员更加相信学员的宣传和介绍,俗话说的好:金杯银杯不如消费者的口碑,一个顾客的后面是更多的顾客。一般而言,学员对驾校的教学服务质量、考试合格率、环境硬件最为关心,如果这些都能做到位,他们就会口口相传,把驾校向自己的亲戚朋友同事等熟人推荐介绍。如果学员对我们的教学服务很满意,便会源源不断的给驾校介绍新的学员。

  我们通过对一个地区80多家驾校招生途径调查分析,朋友介绍占中等驾校招生65%,占传统大驾校的80%,占小驾校90%以上的份额,从这个数字可以直观分析得出,朋友介绍占最大份额。甚至,现在有的驾校能做到新招到的学员都90%以上来自老学员的介绍。

  利用学员口碑招生的优点:

  1)成本低,只需要我们把驾校的本职工作作好,服务到位,几乎不需要再投入其他的人力物力成本,只要学员愿意代劳,多向熟人介绍,也不基本需要向学员付出其他成本。

  2)见效快,相对于报纸、电视或者其他广告形式而言,向周遍熟人口头传播介绍的速度快,他们的反馈时间也快,通过学员的口口相传和电话沟通,便能很快得到他们的响应。由于有了可信度,如此一来一名中肯的顾客口碑,往往胜过长篇大论的广告语言,应充分加以运用。

  3)效果好,现在广告满天飞,消费者有一种本能的抗拒,而通过学员的亲口相传,准新学员对其可信度较高,因而也较容易成功,一般是他们说什么其他准学员听了都会不再迟疑,能在短期内取得成果。往往一个老学员热心的话能介绍几十个新学员。

  利用学员招生还应该注意两点:

  1)学车过程中的介绍。当学员在驾校开始学车以后,就会驾校有了一定的认识和信任,这时,就可以请求其帮助介绍新学员,如果介绍成功,再给予他们一定的优惠,比如多练几个小时的车或者免费提供陪练几个小时,以提高他们的积极性。

  2)结业后的介绍。学员结业,不是终点,而是我们新一轮招生的起点,我们要尽力提升老学员的忠诚度,这样他们会主动为驾校宣传、介绍新学员。在此环节,也可以给新介绍来的学员一定的优惠。比如有的驾校通过客服部门经常组织已经离开驾校的结业学员搞自驾游活动,或者帮忙办理保险、驾照年检,进一步为老学员提供延伸服务、增值服务,就赢得很好的口碑效应,这些老学员不断给驾校介绍新学员。

  同时,也可以发放他们驾校统一印制的精美新生介绍卡,上面有驾校的简介和优惠措施,同时也便于确认是谁介绍过来的学员。

  不管是员工招生还是学员招生,其实都是一种关系营销。中国人普遍认为,每个人生来就存在各种各样的社会关系,比如血缘关系、地缘关系。具体而言,可分为父母关系、亲戚关系、宗族关系、同乡关系、邻里关系,随着人的长大,还有同学关系、校友关系、战友关系、同事关系、朋友关系、师生关系等,这些关系也是驾校最需要争取的资源。

  中国人最讲关系、人情和面子,每个人关系比较密切的人一般都达到200人以上。西方有个有名的六度空间原理理论,即两个陌生的人与人之间只隔了6个熟人。由此可见,学员认识的人中他们还有自己另外的关系圈,一加起来就有乘数效应,能以点带面,就像一个水波一样,一圈一圈的会波及开去合肥学车也是要发展人际关系。